Contexte:

Dans le cadre de la croissance du groupe, nous recherchons un(e) standardiste – hôte d’accueil pour renforcer l’agence de BIOT.

Missions :

• Réception des appels téléphoniques de nos différentes agences implantées en France 
• Redirection éventuelle vers le service concerné ou prise de messages 
• Ouverture de tickets dans notre outil interne 
• Accueil physique des clients, partenaires et visiteurs externes 
• Gestion des moyens généraux 
• Classement, archivage 

Compétences :

• Pack Office (Word, Excel, PPT)
• Outil de Ticketing de type GLPI (un plus)

Profil :

Titulaire d’un diplôme Bac à Bac+2 orienté commerce ou gestion, vous être reconnu (e) pour votre sens du service et votre dynamisme. Vous avez une appétence pour le secteur de la téléphonie. 

Curieux (se), vous souhaitez évoluer dans un centre de service dynamique qui connait une forte croissance. Votre bonne maitrise des outils informatiques ainsi que votre esprit d’équipe seront la clé de la réussite au sein de ce poste. 

Pourquoi rejoindre SAPHELEC ?

• Un acteur majeur de son marché !
• 40% de croissance en 2021
• Une entreprise à taille humaine avec la stabilité d’un grand groupe où il fait bon travailler
• Un cadre bienveillant avec une équipe de management expérimentée
• Des évolutions professionnelles

Avantages :

• Rémunération 22/23 k€ 
• Participation & intéressement 
• RTT  
• Mutuelle 
• Tickets restaurant 
• CSE dynamique 
• Activités (séminaire national, évènements sportifs …)