: Notre histoire

Créée en 1984 dans le sud de la France, Saphelec est d’abord spécialisée dans les radiocommunications pour taxis. Début 1990, avec le développement des télécoms pour tous, Saphelec ajoute une corde à son arc et se lance dans les télécoms pour entreprises en distribuant les offres SFR Business.

: Aujourd'hui

Notre siège social se trouve au cœur de Sophia-Antipolis. Nous couvrons le territoire national avec 9 agences commerciales : Lille, Île-de-France, Lyon, Bordeaux, Toulouse, Anglet, Montpellier, Marseille et Nice. Nous comptons à ce jour plus de 110 collaborateurs.

: Nos compétences

Nous vous accompagnons dans vos projets fixes, mobiles, informatiques ou réseaux. Notre expertise dans la sécurisation des données mobiles (MDM) et dans la visioconférence nomade vous aidera dans votre business. Votre infrastructure télécom et informatique sont installées et gérées grâce à notre équipe d’experts.

SAPHELEC s’engage à être au service de ses clients

Chez Saphelec, votre satisfaction est notre priorité. Nous réalisons tous les mois une enquête de satisfaction auprès de nos clients sur la qualité de nos services. Nous nous engageons également à répondre à toutes les réclamations de nos clients reçues par email ou par courrier. L’ensemble des informations collectées sont traitées et analysées pour décider des axes d’améliorations nécessaires.

Contacter le service qualité.

Nos valeurs

Elles accompagnent toutes nos démarches quotidiennement et font parties des éléments que nos collaborateurs apprennent dès leur intégration.

Pérennité

Saphelec s’implante depuis 1984 dans la technopole de Sophia-Antipolis. Depuis plus de 30 ans, nous avons accompagné plus de 7000 clients entreprises en France et nous avons su nouer des relations durables avec eux, basées sur une expertise reconnue sur le marché des technologies télécoms. Aujourd’hui, plus de 13 000 clients continuent à nous faire confiance.

Transparence

La direction de Saphelec s’engage a être transparente dans toutes ses communications, conformément à notre démarche RSE. Nous informons les collaborateurs des décisions prises et des activités réalisées lors de nos réunions avec le comité d’entreprise.

Simplicité

Notre signature l’indique « Simplifier la technologie ». Nous proposons à nos clients des offres et services packagés selon leurs besoins et leur budget. Nos 9 agences en France permettent une proximité immédiate de nos commerciaux et assurent à nos clients les meilleurs services.

Expertise

Notre cellule d’experts qui peuvent être en collaboration avec nos partenaires développent toutes nos solutions et services. Nous n’hésitons pas à mettre en avant notre réseau pour que nos clients soient informés des nouveaux outils de communication disponibles sur le marché. Nos experts sont certifiés et formés régulièrement.

Haute valeur

Saphelec garantit à ses clients et futurs clients que les solutions vendues sont toujours packagées avec des services performants et de dernière génération. Nous permettons ainsi de créer dans leur entreprise de la valeur ajoutée liée à un accroissement de leur productivité.

Engagement Responsabilité Sociétale Entreprise

Depuis le 15 octobre 2014, nous avons signé avec 25 entreprises la « Charte RSE d’Engagement Collectif ». Des experts accompagne Saphelec vers le RSE selon la norme ISO 26000 dans le cadre de l’opération Performance Globale Paca-Est.